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Politica de Privacidade
Sua privacidade e importante para nos. Entenda como cuidamos dos seus dados.
Coleta de Dados
Coletamos apenas as informacoes necessarias para oferecer nossos servicos:
• Dados de cadastro: nome, email e telefone
• Dados de agendamento: horarios, servicos e preferencias
• Dados de localizacao: apenas quando voce autoriza, para encontrar comercios proximos
• Dados de uso: como voce interage com o app para melhorar sua experiencia
Nao coletamos dados sensiveis como saude, religiao ou orientacao politica sem seu consentimento explicito.
Uso das Informacoes
Utilizamos seus dados para:
• Processar e gerenciar seus agendamentos
• Enviar lembretes e notificacoes sobre seus compromissos
• Melhorar nossos servicos e desenvolver novas funcionalidades
• Comunicar atualizacoes importantes sobre sua conta
• Prevenir fraudes e garantir a seguranca da plataforma
Nunca vendemos seus dados pessoais para terceiros.
Seguranca
A seguranca dos seus dados e nossa prioridade:
• Criptografia de ponta a ponta para dados sensiveis
• Servidores seguros com certificacao ISO 27001
• Autenticacao em dois fatores disponivel
• Monitoramento continuo contra ameacas
• Backups regulares em multiplas localizacoes
• Equipe dedicada de seguranca da informacao
Seus Direitos
Voce tem total controle sobre seus dados:
• Acesso: solicite uma copia de todos os seus dados a qualquer momento
• Correcao: atualize informacoes incorretas ou desatualizadas
• Exclusao: solicite a remocao completa dos seus dados
• Portabilidade: exporte seus dados em formato padrao
• Revogacao: retire seu consentimento quando desejar
Para exercer qualquer direito, acesse as configuracoes do app ou entre em contato conosco.
Compartilhamento
Seus dados podem ser compartilhados apenas em situacoes especificas:
• Com o comercio/profissional quando voce faz um agendamento
• Com provedores de servicos essenciais (hospedagem, pagamentos)
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Com seu consentimento explicito
Todos os nossos parceiros seguem rigorosos padroes de privacidade e seguranca.
Contato
Duvidas sobre privacidade? Estamos aqui para ajudar:
• Email: privacidade@yoteigo.com
• Chat: disponivel no app e site
• Endereco: Av. Paulista, 1000 - Sao Paulo, SP
Respondemos todas as solicitacoes em ate 5 dias uteis.
Ultima atualizacao: Janeiro de 2026
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