Política de Privacidade

Coletamos apenas as informações necessárias para oferecer nossos serviços: • Dados de cadastro: nome, e-mail e telefone • Dados de agendamento: horários, serviços e preferências • Dados de localização: apenas quando você autoriza, para encontrar comércios próximos • Dados de uso: como você interage com o app para melhorar sua experiência Não coletamos dados sensíveis como saúde, religião ou orientação política sem seu consentimento explícito.

Utilizamos seus dados para: • Processar e gerenciar seus agendamentos • Enviar lembretes e notificações sobre seus compromissos • Melhorar nossos serviços e desenvolver novas funcionalidades • Comunicar atualizações importantes sobre sua conta • Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma Nunca vendemos seus dados pessoais para terceiros.

A segurança dos seus dados é nossa prioridade: • Criptografia de ponta a ponta para dados sensíveis • Servidores seguros com certificação ISO 27001 • Autenticação em dois fatores disponível • Monitoramento contínuo contra ameaças • Backups regulares em múltiplas localizações • Equipe dedicada de segurança da informação

Você tem total controle sobre seus dados: • Acesso: solicite uma cópia de todos os seus dados a qualquer momento • Correção: atualize informações incorretas ou desatualizadas • Exclusão: solicite a remoção completa dos seus dados • Portabilidade: exporte seus dados em formato padrão • Revogação: retire seu consentimento quando desejar Para exercer qualquer direito, acesse as configurações do app ou entre em contato conosco.

Seus dados podem ser compartilhados apenas em situações específicas: • Com o comércio/profissional quando você faz um agendamento • Com provedores de serviços essenciais (hospedagem, pagamentos) • Quando exigido por lei ou ordem judicial • Com seu consentimento explícito Todos os nossos parceiros seguem rigorosos padrões de privacidade e segurança.

Dúvidas sobre privacidade? Estamos aqui para ajudar: • E-mail: privacidade@yoteigo.com • Chat: disponível no app e site • Endereço: Av. Paulista, 1000 - São Paulo, SP Respondemos todas as solicitações em até 5 dias úteis. Última atualização: Janeiro de 2026