Termos de Uso
Última atualização: 05 de Fevereiro de 2026
Bem-vindo ao YoteiGo. Ao acessar ou utilizar a plataforma YoteiGo (aplicativo móvel e website), você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.
Caso não concorde com qualquer condição aqui descrita, não utilize a plataforma.
1. O QUE É O YOTEIGO
O YoteiGo é uma plataforma de intermediação de agendamentos, que conecta usuários (clientes), profissionais e comércios/estabelecimentos.
⚠️ O YoteiGo não presta serviços profissionais (ex.: estética, saúde, beleza, manutenção, etc.). O serviço final é de responsabilidade exclusiva do profissional ou comércio contratado pelo usuário.
2. CADASTRO E CONTA
Para utilizar determinadas funcionalidades, o usuário deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. O usuário é responsável por:
- Manter a confidencialidade de sua conta
- Todas as ações realizadas com seu login
- Atualizar seus dados quando necessário
O YoteiGo pode suspender ou encerrar contas que utilizem informações falsas, violem estes Termos ou tentem burlar planos.
3. TIPOS DE USUÁRIOS
O YoteiGo pode ser utilizado por diferentes perfis: Usuário comum (realiza agendamentos), Profissional (presta serviços) e Comércio (gerencia profissionais e serviços). Cada perfil possui funcionalidades específicas conforme o plano.
4. AGENDAMENTOS
O YoteiGo não garante a realização do serviço agendado. Cancelamentos, atrasos ou faltas devem ser resolvidos diretamente entre as partes. Não nos responsabilizamos por:
- Não comparecimento ou má qualidade do serviço
- Divergências de valores
- Condutas inadequadas das partes
5. PLANOS E PAGAMENTOS
Algumas funcionalidades são oferecidas via planos pagos que podem incluir limites de profissionais e serviços. Regras gerais:
- Cobranças podem ser recorrentes
- O cancelamento não gera reembolso proporcional, salvo lei
- O não pagamento pode resultar em suspensão ou downgrade
- Pagamentos são processados por terceiros (ex: Stripe)
6. ANÚNCIOS E CONTEÚDO
O YoteiGo pode exibir anúncios e destaques pagos. Esses conteúdos não representam recomendação oficial da plataforma.
7. USO ADEQUADO
É proibido utilizar a plataforma para fins ilegais, inserir conteúdos ofensivos, fraudulentos, realizar scraping de dados ou tentar acessar o sistema indevidamente.
8. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo do YoteiGo (marca, layout, código, textos, imagens) é protegido por direitos autorais. Proibida reprodução sem autorização.
9. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
O uso da plataforma ocorre por conta e risco do usuário. Não nos responsabilizamos por perdas financeiras, falhas de internet ou danos decorrentes da relação entre usuários e prestadores.
10. ALTERAÇÕES E ENCERRAMENTO
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. O uso contínuo implica aceitação. O YoteiGo reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas e funcionalidades sem indenização.
11. LEGISLAÇÃO E CONTATO
Estes Termos são regidos pelas leis do país de operação. Dúvidas podem ser enviadas para: